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INSIGHTS 2017.07.24

Media / Publicity : 「カスタマー・エクスペリエンスの神話を打ち破る: アジアのマーケターが、今こそフォーカスすべきこと」

ビジネス経済誌『フォーブス』(FORBES)のオンライン版「Forbes.com」に、Kantar TNS の Stephane Sanchezの寄稿記事「カスタマーエクスペリエンスの神話を打ち破る:アジアのマーケターが […]

INSIGHTS / セミナー&イベント 2017.05.18

ウェビナー録画版:次世代のカスタマー・ジャーニー

テクノロジーの進化によって消費者行動が急速に変化する昨今、カスタマー・ジャーニーを見直す動きが様々な企業・業種で見られます。 デジタル・メディアの出現以降、カスタマー・ジャーニーは急速に変化を遂げ、多様化してきています。 […]