キーワード: Customer Journey

「 キーワード: Customer Journey」について以下の記事がヒットしました。

KANTAR TNS / セミナー&イベント

ウェビナー録画版:いま、なぜ顧客体験の見直しが必要なのか

ブランドと消費者の高いレベルでのつながりが可能になっている一方、タッチポイントが増え、そのつながりに至る経路も多岐にわたる今の時代、ブランドにとって、個々のカスタマー・ジャーニーを捉えることがとても難しくなっています。消 […]

2017.09.04


KANTAR TNS / セミナー&イベント

ウェビナー録画版:次世代のカスタマー・ジャーニー

テクノロジーの進化によって消費者行動が急速に変化する昨今、カスタマー・ジャーニーを見直す動きが様々な企業・業種で見られます。 デジタル・メディアの出現以降、カスタマー・ジャーニーは急速に変化を遂げ、多様化してきています。 […]

2017.05.18


KANTAR TNS

日本の感覚ではわからない、世界のメディア環境。
日本はいまだにPC中心の、メディアシフト後進国

昨年11月に掲載した、テイラーネルソン・ソフレス(TNS)社が世界50か国で実施した調査、「CONNECTED LIFE2016」の記事(前回記事はこちら)について、よくいただく質問への回答を踏まえ、レポートから分かるこ […]

2016.03.02